印表機的Q&A 答：1. 在拆封您所購買的墨水匣之前，請先確定墨水匣是否適合您的印表機。2. 墨水匣只需撕去底部標籤貼紙，請勿將墨水孔打洞。3. 請在印表機面板缺墨指示燈或螢幕顯示請更換墨水時，參考使用手冊更換新的墨水匣。4. 絕對禁止任意取出墨水卡匣（除非墨水用盡）。5. 墨水請再拆封後半年內使用完畢。２‧問：為何拆封使用不久的墨水匣，就無法列印了？ 答：當您安裝或使用新的墨水匣，請特別注意將墨水匣的膠帶全數拆除，否則會因阻塞空氣進入墨水匣，導致墨水無法噴出就不能列印了。３‧問：換了新的墨水匣，但是缺墨燈還是亮著，一直無法列印？ 答：有以下幾種可能，請您一一檢查： 1. 請勿使用型號不對的墨水匣。 2. 墨水匣沒有裝好，請試著重裝一次。 3. 重新啟動電源。４‧問：墨水用完了，但墨水燈還沒亮，應該如何換更換？ 答：1. 在正常的情況下我們並不建議您在缺墨燈未亮起前更換墨水匣。 2. 如果有必要在缺墨燈未亮起前更換墨水，請參考以下步驟： a. 將印表機電源開啟。 b. 印表機面板掀開。 c. 按住〝墨水鍵〞五秒鐘不放，此時墨水匣即會退出。 d. 某些機型並不適用此方法，請洽各廠牌之客服中心。５‧問：有些字都印的斷斷續續的？ 答：1. 先執行印表機的清潔印字頭功能2~3次再試試。 2. 如果還是不行，不要將印表機電源關閉，放置隔二到三個鐘頭後再做清潔印字頭2~3次。６‧問：為什麼我的印表機印不出較細的線條，或者印出來的品質不是很好？ 答：這時候您需要做印表機的印字頭清潔工作，請到印表機內容的工具中選擇清潔印字頭的項目，以檢查印字頭的噴嘴效能是否正常，然後再行列印。如果問題還是沒有解決，請多畫幾個細線條再試印看看。７‧問：為什麼印表機列印出來的圖像看起來模糊或是有污點？ 答：1. 請檢查紙張厚度調整槓是否調在正確的位置，"0"是印一般紙張，"＋"是列印信封或較厚的紙張。2. 請檢查墨水是否有外溢的現象，如果有，請用乾淨的抹布擦拭乾淨。3. 如果是用快速列印及交叉列印模式，請改用高品質列印試試看，並檢查是否需要做直線校正。８‧問：印出來紙上會髒髒或皺皺的？ 答：1. 檢查墨水是否有外溢的現象，可能印字頭下方的黑色板子部分有墨水在上面，或是滾軸上沾有墨水。如果有，請用乾淨的抹布擦拭乾淨，然後再放入紙印幾張空白頁，直到印出的紙張不會有污點。 2. 檢查紙張厚度調整槓是否調在正確的位置，"0"是印一般紙張，"＋"是列印信封或較厚的紙張。 3. 可能是因為印字頭的噴嘴阻塞，至工具中，選擇清潔印字頭的項目，執行自動清潔印字頭的動作二至三次。９‧問：印出來的線條會歪歪的？ 答：1. 您可以先將印表機驅動程式內的〝高速列印〞選項取消，再試著印看看。 2. 如果情形還是沒有改善，請到印表機「內容」的「工具」選擇直線性校正，做直線校正的動作。 3. 可能是因為印字頭的噴嘴阻塞，工具中，選擇清潔印字頭的項目，執行自動清潔印字頭的動作。１０‧問：印出來圖形會有規則的白色細線條？ 答：1. 您可以先將印表機驅動程式內的〝高速列印〞選項取消，再試著印看看。 2. 試著將驅動程式內的解析度選項提高後再列印。 3. 如果情形還是沒有改善，請到印表機「內容」的「工具」選擇直線性校正，做直線校正的動作。 4. 可能是因為印字頭的噴嘴阻塞，工具中，選擇清潔印字頭的項目，執行自動清潔印字頭的動作。１１‧問：網頁上有些資料會沒印到或印錯亂？ 答：1. 可能這個網頁是有很多頁框存在，而您只選到其中一個頁框列印。2. 可能這圖形是Flash或其它不提供下載列印的圖形格式。１２‧問：印出來的色彩和螢幕上所看到的不一樣？ 答：1. 印字頭堵塞：如果印出來的圖片是很明顯的缺了某一個顏色，那有可能是印字頭有堵塞導致某一色墨水無法噴出列印，請您參考使用手冊執行清潔印字頭的動作2~3次後再試試。 2. 驅動程式內紙張設定錯誤。 3. 如果我清潔印字頭也做過了，確定不是印表機有問題(某個顏色印不出來或沒墨水) a. 也許您在驅動程式內選擇的紙張型式並非您現在使用的紙張，例如：您放入Photo Paper，驅動 程式卻沒有將紙張選為Photo Paper，而仍是Plain Paper選項。 b. 因為電腦螢幕和印表機是用不同的方式來呈現色彩，不同的螢幕及顯示卡都會影響色彩的呈現 效果，例如您將二台電腦螢幕擺在一起，多多少少一定會呈現出不一樣的顏色，所以螢幕上所顯示的顏色未必就是文件本身的顏色。 我們建議您：1. 透過一些繪圖軟體所提供的顏色校正功能，針對您的配備來調校您的螢幕。(建議)2. 從印表機驅動程式內容內的細項設定(Advanced)去做色彩的校正。(較不建議)１３‧問：印到一半就中斷或是印亂碼？ 答：1. 印表機連的連接線必須直接接至電腦，中間無透過任何轉接、切換、一對多或保護鎖裝置。2. 請參考使用手冊執行印表機的自我測試。可檢查機器本身列印是否正常，若此部份就無法列印，即是印表機本身有問題，建議您直接將印表機送至我們的快修中心檢測。3. 至純DOS模式下(請先將印表機連好並開機有放紙)，輸入C:>dir>prn，若連接無誤，印表機即會自動進紙並執行測試檔案的列印，表示calbe線皆正常。 4. 控制台→印表機→您的印表機(如SC440)→內容→一般→將"列印測試頁"印出，確認驅動程式是否安裝無誤。１４‧問：一開印表機印字頭就會撞到旁邊發出怪聲音！ 答：1. 請您關掉印表機電源及印表機後方與電腦的連接線，等二分鐘後將紙張放妥。 2. 按住印表機紙張鍵不放然後把電源電源打開過二秒一起放開。 3. 如果這時候可以進紙列印，即表示印表機已恢復正常。 4. 也許印字頭橫桿太過乾燥或有雜物附著，請您參考下面的檔案，有更進一步的詳細說明。１５‧問：如何使列印過程印字頭移動更順暢？ 答：1. 建議使用EPSON專用紙及避免使用列印過或受潮、捲曲、不平的紙張。 2.避免印字頭橫桿太過乾燥或有雜物附著。１６‧問：印字頭沒移動無法列印 答：1. 印表機的連接線必須直接接至電腦，中間無透過任何轉接、切換、一對多或保護鎖裝置。 2. 確定印表機的驅動程式已正確安裝，機器確定接上電源並且開啟。 3. 如果印表機及電腦都有USB連接埠，建議您使用USB與電腦連接。 4. 檢查您的電腦配備是否合乎我們產品的最低需求。１７‧問：一頁還沒印完就捲下一頁進來列印？ 答：1. 此為印表機頁長設定錯誤所導致。 a. 請參考使用手冊執行印表機的自我測試。 b. 若是在Windows中，請至印表機的內容→紙張→將紙張設定正確即可。１８‧問：印表機一開機就不停印亂碼？ 答：1. 這可能由於您前一次不正常的中斷列印所導致。 a. 請先將印表機電源關掉，後方的CABLE 線拔掉。 b. 將電腦重新開機。 c. 進入作業系統後，再接上印表機後方的CABLE 線。 d. 參考使用手冊執行印表機的自我測試。 １９‧問：無法正確進紙或夾紙 答：1. 確定您使用的紙張是否過薄或是太厚了。 2. 紙張的規格限制請參閱產品線上教學的〝紙張的安裝〞部分。２０‧問：先前還可以列印，現在電腦就出現〝印表機未連線〞的錯誤訊息？ 答：1. 檢查您的印表機上是否只有電源燈是亮著的。 2. 如果墨水燈也亮的話，那就表示墨水用完了，所以無法列印，請您先更換新的墨水匣後再列印即可。 3. 如果印表機上只有電源燈是亮著的或還是無法列印。２１‧問：安裝驅動程式時一直出現錯誤訊息？ 答：1. 請您務必在安裝驅動程式前，將所有常駐程式先關閉，例如掃毒程式，等安裝完畢後再重新開機即可。２２‧問：螢幕一直出現錯誤訊息可是卻能正常列印？ 答：1. 這可能是因為其他應用程式或硬體的衝突所造成的，或是您的印表機是透過網路分享列印 。 2. 建議您將印表機直接接至電腦，中間不透過任何轉接或切換設備。 3. 至印表機內容→工具→速度與進度→監控設定，將連線錯誤關閉即可。(某些機型可能無此選項)，但是如此一來當印表機真正遇到錯誤時，也不會顯示任何錯誤訊息，可能您丟了一筆資料，但是印表機也沒列印，電腦也無聲無息。這時您就必須自行判斷是哪出了問題，例如：缺紙、連接線脫落、缺墨(墨水燈會恆亮)。２３‧問：如何清洗沾到墨水的衣服 答：1. 如何清洗沾到墨水的白色布料？ 如果墨水濺到衣服，請使用漂白水及冷水清洗污點。 2. 如何清洗沾到墨水的彩色布料？ 使用肥皂及冷水清洗，若無法清除則使用皂式氨水及冷水清洗。 3. 小心！一定要使用冷水清洗。溫水或熱水會使墨水更「深入」纖維中。２４‧問：如何在滾筒紙上列印連續沒有上下邊界的圖片？ 答： 1. 你必須在驅動程式內設定： a. 〝紙張〞頁面→紙張來源→滾筒紙(無邊界)。 b. 滾筒紙選項→長條紙模式→〝節省滾筒紙〞選項不要打勾。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .
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